Die SB-Bäckerei hat mehrere Filialen an verschiedenen Standorten, die als Selbstbedienungs-Bäckereien gelten. Bundesweit ist die Backfabrik vertreten und das Konzept wurde von den Kunden sehr gut angenommen. Mehrmals im Jahr werden die Produkte der SB-Bäckerei von der deutschen Landwirtschaftsgesellschaft für die beste Qualität ausgezeichnet. Die Prämierungen kann man sich sogar auf der Homepage anschauen. Die Backfabrik bietet Backwaren in guter Qualität zu dauerhaft günstigen Preisen an. Die SB-Bäckerei konzentriert sich auf das Wesentliche und das sind die Kunden. Man wird respektvoll sowie freundlich in der Backfabrik bedient. Die Auswahl der Backwaren in der SB-Bäckerei ist groß, sodass jeder Kunde nach seinem Geschmack etwas Leckeres finden sollte. Das Angebot der Backwaren geht von süßen Leckereien über verschiedene Brötchen und Brotsorten bis hin zu herzhaften Snacks. Da bleibt mit Sicherheit kein Wunsch offen. Die Zufriedenheit steht mit an erster Stelle. Vorgebackene Brote sowie Brötchen werden jeden Tag frisch von der Muttergesellschaft geliefert und dann von der Backfabrik fertig gebacken. Die SB-Bäckerei backt mehrmals am Tag frisch, so kann man auch noch am Abend warme Backwaren genießen. Kunden können sich bei der Backfabrik auch vorgebackene Brötchen kaufen und diese dann zu Hause selbst fertig backen. Einige Filialen haben sogar sonntags geöffnet. In einigen Filialen der Backfabrik gibt es auch Sitzmöglichkeiten. So wird gewährleistet, dass mansich auch mal bei einem Kaffe und einem Stückchen Kuchen gemütlich setzen kann. Die SB-Bäckerei bietet unterschiedliche Kaffeespezialitäten zum Genießen an. Das Design der SB-Bäckerei ist auch klar erkennbar. Die Backfabrik freut sich über jede Anregung der Kunden, die man der SB-Bäckerei über das Kontaktformular zu senden kann.